La investigación y las encuestas - la parte importante de la comprensión del marketing y las estrategias de negocios de la compañía y la medida de la satisfacción de consumo. SurveyRobo le autoriza con el acceso a los centenares respectivamente los modelos web creados de la investigación, que podéis producir bajo la marca con la pregunta de marketing de la compañía. Todo que debéis cumplir, es firmado, y tiren el modelo libre del diseño de la investigación de la ejecución del cliente, esto se refiere a su business. Con SurveyRobo podéis aplicar los asuntos personales de la revista y las imágenes aduaneras, y todo iréis a conceder la revista en algunos minutos. Preferentemente, la investigación de la ejecución del cliente debe aparecer al cálculo de la experiencia de los clientes, cómo bien sus proposiciones de trabajo han enviado sobre los elementos importantes del éxito y la dimensión numerosa del business.

Los modelos de la revista de la ejecución del cliente SurveyRobo son hechos para la disciplina de negocios distinta a simple y adornan su choque del examen. Nuestros temas pueden acabar que eran la idea hermosa para Ud, cómo podéis ratsionalizirovat del cliente que examina como el componente de su proceso de negocios. SurveyRobo habitualmente - el método simple y comprobado para eliminar terriblemente otformatirovannye y las preguntas difíciles de consumo que miran de la investigación de la ejecución. El ajuste es sacado seguramente HSI de cada pretendiente, con las preguntas ulteriores de la entrevista investigar potencialmente difícil la conducta.

El año civil pasado, numero atención seis establecimientos mayores bancarios del Canadá han compensado a los clientes aproximadamente $9 de los millones fraudulento sobre las transacciones web. Pero los bancos pueden abastecer la estadística por el valor zhulnichestv, que no cubren, o el número de los clientes, que se niegan a hacer entero. El defensor del pueblo para Bank Services y las Posibilidades, Douglas Melvill habla que no examina realmente la cantidad esencial de los clientes emocionantes sobre los contratos, cargados por la protesta. Si el consumidor pide ayuda en Tvittere, les es necesaria su respuesta en forma de la renovación de Tvittera, no el correo electrónico.

Esto simplemente: los Clientes tienen necesidad, esperan y son listos a estimular grande mezhabonentskoe el servicio de los clientes de las prensa, pero no muchas marcas corresponden a sus objetivos. Solamente 36 por ciento de los clientes, que hacen las interpelaciones de consumo del suministrador a través de la revista de los medios de comunicación sociales, solucionando su problema rápidamente y effectivamente. El choque de consumo - seguramente no el acontecimiento desechable, y cada relaciones solitarias encabezan seguramente para hacerse que se distinguen.

Usando mezhabonentskie el medio masivo de comunicación, ya que la ruta de consumo del suministrador le permite la vía adicional a los clientes asombrosos, que pueden ser dignos de su grasa en el metal amarillo. Me he dirigido a la decisión estas preguntas correspondientes a anterior Gartner los analíticos y probablemente un de los especialistas principales de consumo de los conocimientos en el globo terrestre. Kolsky habitualmente - el estratega de consumo, el especialista, el informante básico y el especialista (el experto durante 15 años, 8 años con Gartner).